Legyen csodás napod! Segíthetünk? +36-30/660-1553

GYIK (Gyakran Intézett Kérdések)

Miért pont titeket válasszalak? 

Mitől más a Nagora, mint más natúrkozmetikai márkák?

Mert a Nagoránál nem kell választanod a természet és a tudatos, modern bőrápolás között.

Smart Herbal szemléletünkben a növényi hatóanyagokat korszerű kozmetikai összetevőkkel ötvözzük, így valódi, látható változást tudunk elérni a különböző bőrállapotoknál és bőrproblémáknál.

Fontos számunkra, hogy amit a bőrödre teszel, az igényes, natúr szemléletű és tudatosan összeállított legyen – ezért összetevőink COSMOS konformok és GMP szabvány szerint készülnek.

És nem hagyunk egyedül a választással: problémák és a bőr igényeinek megfelelően állítjuk össze a rutinokat, hogy könnyebb legyen megtalálnod azt, amire a bőrödnek valóban szüksége van.

 

Hogyan támogatjátok a magyar termelőket?

Fontos számunkra, hogy ahol csak lehet, hazai termelőktől és beszállítóktól szerezzük be az alapanyagokat – természetesen akkor, ha a megfelelő minőséget és mennyiséget biztosítani tudják.

Így a Nagora vásárlásával nemcsak a hazai kozmetikumgyártást támogatod, hanem magyar termelők munkájához is hozzájárulsz.

Például a Szomódi Levendulástól vásároljuk a termékeinkben használt bio levendula-hidrolátumot és illóolajat, valamint bio rozmaring-, zsálya-, búzavirág- és muskotályzsályavizet.

És ott van Judit is, aki egy dunántúli, erdőszéli faluban gondozza növényeit, és ezekből készíti a nagora szappanokat.

Számunkra ez a tudatos kozmetikum nemcsak az összetevőkről szól, hanem arról is, hogy ki mást támogatunk még vele.

 

Miért bízhatok meg a Nagorában?

Mert nem kérjük, hogy egyszerűen higgy nekünk – megmutatjuk, mi van a termékeink mögött.

A Nagora termékeit mi fejlesztjük és formulázzuk, és a gyártás folyamatát is végigkövetjük. Pontosan megmutatjuk, milyen összetevőket használunk, miért kerültek a formulába és mit várhatsz tőlük. 

Nem rejtjük el a kozmetikumok mögöttünk lévő világát szakmai kifejezések mögé: közérthetően elmondjuk, mit kenhetsz a bőrödre és miért.

A minőségünket nem csak mi állítjuk magunkról: alapanyagaink COSMOS konformak, GMP szabvány szerint készülnek, és több mint 35 nemzetközi szakmai díjat nyertek.

És ha mégsem azt kapod, amire számítottál, 60 napig visszavásároljuk a terméket.

Mert szerintünk a bizalom alapja az átláthatóság.

 

Mi az a COSMOS, és mit jelent, hogy alapanyagaink COSMOS konformak?

A COSMOS egy nemzetközi szabvány a natúr- és organikus kozmetikumok számára, amely szigorú követelményeket határoz meg többek között az alapanyagok eredetére, feldolgozására, a gyártásra és a környezeti szempontokra. A szabványt európai natúrkozmetikai szervezetek és tanúsító intézetek hozták létre, többek között a francia Cosmebio és Ecocert, a német BDIH, az olasz ICEA és a brit Soil Association.

Mit jelent ez a Nagoránál?

Termékeink fejlesztésekor olyan alapanyagokat választunk, amelyek megfelelnek a COSMOS követelményeinek. Ez vonatkozik többek között arra is, hogy milyen eredetű és hogyan feldolgozott alapanyagokat használhatunk, milyen gyártási eljárások megengedettek, illetve milyen környezetvédelmi és állatvédelmi szempontoknak kell megfelelnünk.

Fontos különbség, hogy a „COSMOS-komform” nem azt jelenti, hogy az alapanyag tanúsított. Egy alapanyag lehet a COSMOS követelményeinek megfelelő akkor is, ha önmagában nincs külön COSMOS tanúsítványa. A felhasznált alapanyagok között ugyanakkor több olyan is van, amelyet valamely elismert tanúsító szervezet – például az Ecocert – tanúsított.

 

Miért érdemes feliratkoznom a levelezésetekre?

Mert a hírlevelünk több egyszerű reklámleveleknél.

A feliratkozóink elsőként értesülnek az újdonságokról, és kedvezményes ajánlataink jelentős részét is először, illetve kizárólag nekik kínáljuk.

Emellett rendszeresen küldünk könnyen érthető, hasznos tartalmakat a natúr bőrápolásról: például arról, hogy valóban szárít-e a szappan, hogyan ápold az érzékeny vagy ekcémára hajlamos bőrt, illetve mire érdemes figyelni kisbaba bőrápolásánál.

A tudatosabb életmód is fontos része a Nagorának: pazarláscsökkentő ötleteket, környezetbarát megoldásokat és apró, a mindennapokban is megvalósítható tippeket is megosztunk veled.

És időnként beengedünk egy kicsit a Nagora kulisszái mögé is – megmutatjuk, hogyan gondolkodunk, hogyan születnek a termékek, és mi minden áll a Nagora natúr életérzés mögött.

Ha pedig szereted elsőként megtudni, mi készül nálunk, érdemes velünk tartanod.

 

Miért műanyag tégelyeket használtok, ha a környezettudatosságot támogatjátok?

Amikor megalapítottuk a manufaktúrát, minden termékünket üvegbe töltöttük. Hamar kiderült azonban, hogy a hagyományos, „belenyúlós” tégelyek nem ideálisak a természetes eredetű, kíméletesen tartósított kozmetikumainkhoz: a termék minden használatkor levegővel és a kezünkkel érintkezik, így jelentősen rövidebb eltarthatóságot tudtunk biztosítani.

Ezért kerestünk olyan megoldást, amely egyszerre védi a terméket és lehetővé teszi a kíméletesebb tartósítást. Így találtunk rá az airless, vagyis levegőmentes technológiára, amely megakadályozza, hogy a termék minden használatkor levegővel és szennyeződésekkel érintkezzen.

Az airless technológia jelenleg műanyag csomagolásban érhető el. Ezért olyan biztonságos és jól újrahasznosítható műanyagokat, például HDPE-t és PP-t választunk, amelyek nemcsak megfelelnek a kozmetikai felhasználás követelményeinek, de igazoltan nem oldódnak ki belőlük az idő folyamán egészségre káron anyagok.

A csomagolás újrahasználata számunkra különösen fontos, ezért a kiürült és elöblített Nagora tégelyeket visszavesszük, és a mintáinkhoz újra felhasználjuk.

Ha szeretnéd visszahozni a kiürült csomagolásodat, itt tudod leadni vagy ide tudod futárral, postával küldeni:

2096 Üröm, Asztalos utca 13.

Folyamatosan figyeljük az új, környezetbarát csomagolási megoldásokat, és amint találunk olyan alternatívát, amely a termékeink biztonságát, minőségét és eltarthatóságát is megfelelően biztosítja, szívesen váltunk.

Nem Budapesten élsz? Sebaj, biztos te is jársz évente 1-2x a fővárosban. Gyűjtögesd a tégelyeket és amikor erre jársz, dobd be őket hozzánk. Köszönjük!

 

Végeztek állatkísérleteket?

Nem. Termékeinket kizárólag magunkon és családtagjainkon, barátainkon teszteljük. Messzemenően szem előtt tartjuk az állatkísérlet-mentességet (cruelty-free) az alapanyagok beszerzése során is.

 

Vegánok a termékek?

Legtöbb termékünk vegán (98%), azaz egyáltalán nem tartalmaz állati eredetű összetevőket. Néhány termékünk tartalmaz állatok által előállított anyagokat (méhviasz, méz, kecsketej), de elölt állatokból származó anyagokat nem. Ezt minden esetben jelöljük a termék összetevői között.

 

Milyen összetevőktől mentesek a nagora kozmetikumok?

Kőolaj-származék, parabén, szilikon, szintetikus színezék, szintetikus illatanyag, polietilén-glikol (PEG), pálmaolaj, veszélyes emulgeátorok, SLS és egyéb agresszív szulfátok, veszélyes tartósítószerek, haszontalan térkitöltő anyagok és egyéb a bőr számára szükségtelen adalékanyagok.

 

Honnan tudom, melyik Nagora termék való nekem?

Indulj abból, amit a bőrödön látsz vagy tapasztalsz. Száraz, húzódik? Kipirosodik? Pattanásos vagy mitesszeres? Fakónak látod?

A tökéletes eredmény érdekében fontos, hogy bőrállapotodnak megfelelő terméket válassz. A legfontosabb tudnivalókat a helyes bőrállapot meghatározásról ebben a cikkben találod, de az alábbiakban is összefoglaljuk a lényeget:

  1. Normál (normál faggyúműködésű és vízháztartású): üde, ragyogó, élettel teli, nem zsírosodik és nem is száraz, nem húzódik, nem hámlik, mitesszer maximum elvétve 1-2 a T-vonalban (homlok, orr, áll). Katt ide!
  2. Száraz (zsír- és vízhiányos): száraz érzetű, húzódó, kissé érdes tapintású, fakó fényű, ráncosodásra hajlamos, nincs mitesszer. Katt ide!
  3. Kombinált (vegyes): olajos, fénylő T-vonal (homlok, orr, áll), mitesszerek, pattanások előfordulhatnak (akár sok akár 1-2db), fakó, húzódó orcák lehetnek (különösen mosakodás után), nem hámlik. Katt ide!
  4. Zsíros (olajos, szeborreás): általában olajosan fénylő, zsíros, síkos tapintású, általában mitesszeres, pattanásos, tág pórusú. Katt ide!
  5. Zsíros (korpás szeborreás): sápadt szürke színű, száraz érzetű, tapintásra érdes, korpázóan hámló,  dörzsölésre zsíros tapintású, jellemzően mitesszeres (akár sok, akár 1-2db). Katt ide!

Az egyes problémákhoz összeállítottuk a megfelelő Nagora termékeket és rutinokat, hogy könnyebb legyen eligazodnod. Ezeket a Menüben a Bőrtípus alatt találod. 

Ha még most sem vagy biztos a bőrtípusodban, olvasd el erről szóló cikkünket itt!

Ha ez alapján is bizonytalan maradtál, semmi gond, töltsd ki INGYENES BŐRTÍPUSTESZTÜNKET IDE KATTINTVA!

 

Hogyan állítsam össze a rutinomat?

Nem kell egyszerre sok terméket vásárolnod. Érdemes egy egyszerű alap rutinnal kezdeni, majd ha már látod, mire van szüksége a bőrödnek, további termékekkel kiegészíteni.

A Nagora rutinokat úgy állítottuk össze, hogy tudd, mivel érdemes kezdened, és mi az, amit csak akkor érdemes hozzáadnod, ha van egy további problémád vagy igényed.

A „Ezzel kezdd!” jelöléssel megtalálod azokat a termékeket, amelyekből összeáll az alap rutinod.

 

Használhatom együtt a Nagora termékeket?

Igen, a Nagora termékeket úgy fejlesztjük, hogy egymással jól kombinálhatók legyenek. Ettől függetlenül nem szükséges egyszerre sokféle terméket használnod, ha nem akarsz. 

A rutin kialakításánál mindig az a legfontosabb, milyen problémára keresel megoldást, és mire van szüksége a bőrödnek. Minden terméknél megtalálod a termékoldalon, hogy hová illesztheted be a rutinodba. Ha pl több problémára többféle szérumot is használsz, azokat rétegezheted is.

 

Mennyi idő után várhatok változást?

A bőr állapotának javulása általában nem egyik napról a másikra történik. A hidratáltságban és a bőr komfortjában hamarabb észrevehetsz változást, míg például a pattanások, pigmentfoltok vagy a bőr egyenetlenségeinek javulásához több hét rendszeres használat is szükséges lehet.

Az egyes termékeknél ezért igyekszünk azt is megmutatni, mire és milyen időtávon számíthatsz.

 

Mi történik, ha nem válik be a termék?

Próbáld ki kockázat nélkül. Ha egy Nagora termék nem válik be neked, vagy egyéni bőrérzékenység miatt nem tudod használni, a vásárlástól számított 60 napon belül visszaküldheted, és visszafizetjük a termék teljes vételárát.

Egyetlen feltételünk, hogy a termék legalább fele megmaradjon.

Nem kell bizonygatnod, hogy miért nem vált be. A visszajelzésedet viszont nagyon szívesen fogadjuk, mert minden ilyen tapasztalat segít nekünk abban, hogy még jobb termékeket fejlesszünk.

A visszaküldés pontos menetét itt találod.

 

Mi van, ha több bőrproblémám is van?

Nem kell minden problémádra külön rutint kialakítanod. Válaszd ki azt, ami most a leginkább zavar, és kezdd az ehhez ajánlott alap rutinnal. Ha van egy másik bőrproblémád vagy igényed is, az alap rutin mellé kiválaszthatod a hozzá illő kiegészítő terméket. Például ha legjobban a pattanásaid zavarnak, de vannak pigmentfoltjaid és egyre jobban látszó karikák is a szemed alatt, akkor érdemes az alap rutinodat a Bőrtípusod alapján összeállítani, a bőrtípusodnak megfelelő arclemosó és tonik + a pattanásaidra való szérum választásával, így az alap problémádat már kezelted is. Majd érdemes választanod a C-vitamin MAX szérumot a pigmentfoltok és a Pure shot szemkörnyékápolót a karikák kezelésére.

Ha pedig nem tudod, hogyan érdemes összeállítanod a rutinodat, segítünk megtalálni a számodra megfelelő kombinációt.

 

Használhatom más márkák termékeivel együtt?

Természetesen. Nem szükséges a teljes arcápolási rutinodat Nagora termékekből összeállítanod. A Nagora termékeket nyugodtan beillesztheted a már meglévő jól bevált rutinodba is. Azt viszont érdemes figyelembe venned, hogy a Nagora termékeket egymással összehangolva fejlesztjük, ezért ha egy teljes rutint építesz fel belőlük, a termékek egymást kiegészítve támogatják legjobban a bőrápolási céljaidat.

Arra érdemes figyelned, hogy az erősebb hatóanyagokat tartalmazó termékeket – például savas hámlasztókat – ne kombináld meggondolatlanul több, hasonlóan intenzív hatású termékkel.

 

Használhatom érzékeny bőrre, gyermekeknél, várandósság vagy szoptatás alatt?

Termékeink között érzékeny bőrre, babák és kisgyermekek, valamint váradósok és szoptató anyák számára is találsz megfelelő termékeket. 

Ha kisbabádnak vagy kisgyermekednek keresel kozmetikumot, nézd meg a Baba/Mama → Baba/Gyerek kategóriát, ahol kifejezetten számukra készült termékeinket találod.

Várandósság vagy szoptatás alatt pedig a Baba/Mama → Kismama oldalon megtalálod azokat a termékeket összegyűjtve, amelyeket ebben az időszakban használhatsz – az egyes igények szerint válogatva. Emellett az egyes termékek oldalán mindig feltüntetjük, ha az adott termék várandósság és szoptatás alatt is használható.

Ha érzékeny a bőröd, a Bőrtípus → Érzékeny bőr alkategóriában található termékek közül választhatsz, vagy kérj tőlünk segítséget, ha bizonytalan vagy.

 

Mi történik, ha irritációt tapasztalok?

Minden bőr másképp reagál, ezért előfordulhat, hogy egy termék nem megfelelő a bőröd számára. Ha használat közben irritációt, kellemetlen érzést vagy szokatlan bőrreakciót tapasztalsz, azonnal hagyd abba a termék használatát.

Ha nem vagy biztos benne, hogy mi okozta a reakciót, vagy szeretnéd megbeszélni velünk a tapasztalataidat, írj nekünk bátran – segítünk eligazodni.

Ha a tünetek erősek, tartósak vagy súlyosbodnak, javasoljuk, hogy kérj orvosi tanácsot.

 

Milyen átvételi módok közül választhatok és mennyibe kerülnek?

DPD házhozszállítás (0-20e: 1.590 Ft, 20e-30e: 1.390 Ft, 30e-: ingyenes)
dpd
12:00-ig leadott rendelés esetén 1, azt követően 1-3 munkanapon belül 8:00-17:00 óra között szállít a DPD a megadott belföldi szállítási címre.

Kiszállítás előtt a DPD emailben tájékoztat az 1 órás idősávról, amikor várhatóan megérkezik a csomagod.
Az e-mailben a "Nyomonkövetés" gombra kattintva többségében elérhető a futár telefonszáma, illetve módosítható a kiszállítás címe/dátuma. Központi ügyfélszolgálat: +36 1 501 6200.
(Mivel a DPD nem mindig ad meg futár elérhetőséget, ha fontos hogy egyeztetni tudj a futárral, akkor válaszd a GLS házhozszállítást.)
GLS házhozszállítás (0-20e: 1.890 Ft, 20e-30e: 1.590 Ft, 30e-: ingyenes)
mygls_csv
12:00-ig leadott rendelés esetén 1, azt követően 2 munkanapon belül 8:00-17:00 óra között szállít a GLS a megadott belföldi szállítási címre.

A kiszállítás reggelén a GLS emailben tájékoztat a 3 órás idősávról, amikor várhatóan megérkezik a csomagod. Amennyiben ez az időpont nem felel meg neked, hívd bizalommal a futárt az emailben megadott elérhetőségen.
GLS csomagpont (0-20e: 1.390 Ft, 20e-30e: 1.190 Ft, 30e-: ingyenes)
mygls_csv_dropoffpoints
12:00-ig leadott rendelés esetén 1, azt követően 2 munkanapon belül szállítunk a kiválasztott belföldi GLS csomagpont címre (csomagautomaták és átvevő helyek), ahol a csomag a kiválasztott átvételi pont nyitvatartási idejében átvehető.
MPL házhozszállítás (0-20e: 1.890 Ft, 20e-30e: 1.590 Ft, 30e-: ingyenes)
mpl
12:00-ig leadott rendelés esetén 1-3 munkanapon belül 8:00-17:00 óra között szállít az MPL a megadott belföldi szállítási címre.

Kiszállítás előtt az MPL e-mail-ben értesít a várható kézbesítési idő 4 órás intervallumáról.
2 kézbesítési kísérletet követően a csomagot a legközelebbi Postán helyezik el, ahol 5-10 napig még átveheted (erről szintén kapsz értesítést).
A futár bankkártyát is elfogad.
MPL csomagpont / Posta (0-20e: 1.390 Ft, 20e-30e: 1.190 Ft, 30e-: ingyenes)
postapont
12:00-ig leadott rendelés esetén 1-3 munkanapon belül szállítunk a kiválasztott belföldi MPL csomagpontra (posta, MOL, Coop, csomagautomaták), ahol a csomag a kiválasztott átvételi pont nyitvatartási idejében átvehető.

Kiszállítás előtt az MPL e-mail-ben és SMS-ben értesít a várható kézbesítési időről.
Csomagautomatákban a csomagok 2 naptári napig vehetők át.
Foxpost csomagautomata (0-20e: 1.290 Ft, 20e-30e: 1.090 Ft, 30e-: ingyenes)
foxpost_hu_api_automata
12:00-ig leadott rendelés esetén 1, azt követően 2 munkanapon belül szállítunk a kiválasztott belföldi Foxpost csomagautomatába. Nem kell a futárra várnod, a Foxpost sms-ben küld egy értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 3 napig bármikor átveheted csomagod.
Fontos: Foxpost esetén csak előre fizetés lehetséges (bankkártyával vagy előre utalással)!

 

Át tudom venni személyesen a csomagomat?

Jelenleg sajnos nem elérhető a személyes átvétel.

 

Külföldre is szállítotok?

Igen, viszont EU-n kívüli ország esetén előzetes regisztráció és ennek tényéről történő emailes visszajelzés szükséges a nagora@nagormanufaktura.hu email címre küldve. Visszaigazolásunkat követően válik lehetővé a vásárlás.

 

Szeretnék kérdéseket feltenni, mit tegyek?

Kérdezhetsz e-mailen a nagora@nagoramanufaktura.hu címen vagy telefonon a +36 30 6601553-as telefonszámon. Ha pedig azt gondolod, hogy a kérdésedre adott válasz másoknak is hasznos lehet, akkor csatlakozz zárt csoportunkhoz és tedd fel kérdésedet ott. https://www.facebook.com/groups/150565122323350/

 

Miért nem kapok számlát a csomagban?

Fontos számunkra a természet védelme, ezért papírmentes, elektronikus számlázási rendszert használunk, így számládat a hatályos törvényeknek megfelelő elektronikus formában, emailben kapod.

 

Milyen fizetési módok közül választhatok?

Utánvétes vásárlás

A termékek vételárát, a szállítási díjat és a készpénz-kezelési díjat (490Ft) átvételkor, a futárnak kell kifizetned, készpénzben vagy bankkártyával.

Bankkártyás fizetés BARIONnal

Ez a fizetési mód bárki számára elérhető, aki rendelkezik online fizetésre alkalmas Mastercard, Maestro, Visa, Electron vagy Amex bankkártyával, hitelkártyával. A fizetéshez a kártya adataira, valamint e-mail címre van szükség. A fizetéshez Barion regisztráció nem szükséges, plusz költsége nincs. A bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.

A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.

A pénztárból átirányítunk a BARION oldalára, ott fizetheted ki a Nagora termékeid. Sikertelen fizetés esetén újra próbálkozhatsz vagy visszajöhetsz a nagoramanufaktura.hu pénztárába, hogy másik fizetési módot válassz. Ha továbbra is bankkártyával szeretnél fizetni, később megpróbálhatod a nagora fiókodból.

A fizetéskor bankkártya adataidat el is tárolhatod, így következő vásárlásod során már nem kell újra megadnod azokat. A fizetéshez szükséges kártyaadatokat a Barion biztonságos szervere tárolja, ilyenkor a fizetéshez e-mailcím és jelszó szükséges. Egy Barion tárcában több bankkártya is lehet.

Előre utalással

A fizetendő összeget előre át kell utalnod az OTP Banknál vezetett bankszámlánkra (Nagora Manufaktúra Kft., 10700392-75030164-51100005, közlemény: megrendelésed száma). Az utaláshoz szükséges adatokat a megrendelést visszaigazoló e-mailben is elküldjük. A termékeket az összeg számlánkra történő megérkezését követően szállítjuk ki. Ez a fizetési mód ingyenes, csak a bankod számolhat fel díjat az átutalásért.

 

Gluténmentesek a kozmetikumok?

Ha gluténérzékeny vagy, érdemes törekedni rá, hogy minden olyan kozmetikum, ami a szájjal érintkezhet, gluténmentes legyen. Tehát vigyázni kell az ajakápolóval, esetleg a kézkrémmel (például ha lenyaljuk a kezünket), fogkrémmel. A nagora ajakápolók gluténmentesek, a kézkrémünk tartalmaz növényi glicerint, így nem gluténmentes.

 

Meddig tart egy krém?

Nehéz megmondani, mert használattól függ. Tapasztalataink szerint egy arckrémet és arclemosót kb 2-3 hónap alatt használunk el, az ajakápolók akár fél évig is kitarthatnak, a dezodor kb 3 hónapig tart, míg a testápoló 2-6 hónapig. A szappanokat 1-2 hónap alatt biztosan elhasználod, kivéve a hajmosó szappan, melyet ha csak hajmosásra használsz, akkor tovább is kitart.

 

Mit jelent a 60 napos 100% pénzvisszafizetési garancia, és hogyan érvényesíthetem?

Próbáld ki kockázat nélkül. Ha egy Nagora termék nem válik be neked, vagy egyéni bőrérzékenység miatt nem tudod használni, a vásárlástól számított 60 napon belül visszaküldheted, és mi visszafizetjük a termék teljes vételárát.

Egyetlen feltételünk van: a termék legalább 50%-ának meg kell maradnia.

Nem kell bizonygatnod, hogy miért nem vált be. A visszajelzésedet viszont nagyon szívesen fogadjuk, mert minden ilyen tapasztalat segít nekünk abban, hogy még jobb termékeket fejlesszünk.

Így érvényesítheted:

  • Írj nekünk a nagora@nagoramanufaktura.hu címre, és add meg:
    • a termék nevét,
    • a termék tételazonosítóját,
    • röviden, miért szeretnéd visszaküldeni,
    • a nevedet és a bankszámlaszámodat.

Küldd vissza a termék legalább 50%-ban megmaradt részét az alábbi címre:

Nagora Manufaktúra Kft.
2096 Üröm, Szikla utca 11.


A visszaküldés költsége téged terhel. Amint megérkezik hozzánk a termék, visszautaljuk a teljes vételárát.

Mi vállaljuk a kockázatot, hogy neked legyen lehetőséged nyugodtan kipróbálni a Nagorát.

 

Mit tegyek ha mást is szeretnék rendelni vagy módosítani szeretném a rendelésem, de már leadtam a rendelésem?

Hívd Grétát a 06 30 6601553-as számon vagy írj a nagora@nagoramanufaktura.hu email címre és megbeszéljük. 

 

Mit tegyek ha változtatni szeretnék a szállítási címen, de már leadtam a rendelést?

A futárcég által küldött emailben leírtaknak megfelelően tudod módosítani a szállítási címet. Vagy ha még ilyet nem kaptál, akkor hívd Grétát a 06 30 6601553-as számon vagy írj a nagora@nagoramanufaktura.hu email címre és megbeszéljük.  

 

Van törzsvásárlói vagy hűségprogramotok?

Igen, NAGORA HŰSÉGPROGRAM. 🌿

Hálásak vagyunk, hogy a Nagorát választod, ezért regisztrált vásárlóként minden vásárlásod után ajándékpontokat kapsz, amelyeket későbbi vásárlásaid során levásárolhatsz.

Hogyan működik?

  • Minden termék mellett látod, hogy hány ajándékpontot ér.
  • A pontokat vásárlás után automatikusan jóváírjuk a Nagora-profilodban.
  • 1 pont = 1 Ft.
  • Az összegyűjtött pontokat 90 napig használhatod fel.
  • A következő vásárlásodnál a fizetési mód kiválasztásánál csak jelöld be a „Felhasználom a pontokat a vásárláshoz” lehetőséget, és a pontjaid értékével csökkentjük a rendelés végösszegét.

Fontos: a pontokat csak akkor tudjuk jóváírni, ha a vásárlás előtt már regisztráltál. Ha még nincs Nagora-fiókod, itt regisztrálhatsz.

Jó gyűjtögetést!

 

Mi az a nagora női kör?

A NAGORA NŐI KÖR egy támogató tér, egy valódi női csoport, amit azért hoztunk létre, mert nőként, anyaként, feleségként, barátnőként azt érezzük, hogy valami hiányzik. Hiányzik az odafigyelő, támogató, inspiráló, biztonságos tér; a nagycsaládok és hagyományok felbomlásával hiányzik a valódi példamutatás és női minőség ezo/spiri sallangmentes értelmezése. https://www.facebook.com/groups/150565122323350